Франшиза ветеринарной клиники

Франшиза ветеринарной клиники

Бизнес, как ребенок, может быть приемным, но при этом – любимым. Главное – дело, которым занимается предприниматель, должно заряжать изнутри и мотивировать на ежедневную работу. Еще 8 лет назад первая ветеринарная клиника «Айболит Плюс» была распродана по частям своими создателями. А сегодня – это сеть из 6 клиник, которой владеют Дмитрий Федосеев с супругой. Дмитрий рассказал «Жажде» о многообразии используемых маркетинговых каналов и сложностях в поиске квалифицированных врачей для братьев наших меньших.

Мечты сбываются

«Айболит плюс» появился в 2006 году в Москве, учредителями были двое жителей Ярославля и Вологды. Эта ветеринарная клиника стала стартовой точкой для развития целой сети. Супруга Дмитрия Федосеева – ветеринарный врач. Она работала в первой клинике и всегда мечтала открыть собственную, чтобы помогать животным. В 2009 году девушка получила предложение выкупить долю в этом бизнесе. Супруги Федосеевы посовещались и согласились, а потом начали думать, где взять деньги. Найти 1 млн рублей было не так-то просто.

Дмитрий Федосеев: «Благо, нам позволили вносить долю частями, в рассрочку, но первый взнос так или иначе был внушительным – 400 тысяч рублей. Собрать нужную сумму помогли родственники, знакомые и «Райффайзенбанк» – единственный банк, который дал деньги без положительной кредитной истории. Я в то время работал в IT и учился на маркетолога. Пришлось срочно вникать и в суть бизнес-процессов. Полное погружение началось, когда мы с супругой вступили во владение бизнесом. В 2010 году клиника уже полностью принадлежала нам».

Если сейчас молодым предпринимателям отлично могут помочь социальные сети, то тогда семья Дмитрия с трудом находила инструменты продвижения. Действующие сотрудники отказались работать под началом бывших коллег. Пришлось искать новый персонал, перестраивать концепцию. Вскоре открылся второй филиал клиники. Желание масштабироваться двигало вперед, но реализовать эту идею было сложно. Найти помещение под ветеринарную лечебницу – трудная задача.

Сейчас в московской сети насчитывается 6 клиник, и две клиники работают в Новосибирске под брендом «Ветлекарь» под руководством партнеров, которые тоже ведут бизнес семейно. Другое название было выбрано специально, во избежание возможной путаницы.

Уроки для предпринимателей

Стартовые ошибки, через которые проходят все начинающие предприниматели, Дмитрия и его супруги не коснулись. Однако сложности в момент смены концепции работы клиники все же были. Одна из них – отсутствие нужных навыков и финансового образования, которое приводило к стратегическим ошибкам, другая – нехватка специализированного персонала.

Дмитрий Федосеев: «Быстро укомплектовать штат не получилось. На всю Москву приходится всего 1500 выпускников ветеринарных школ из трех вузов. Молодые специалисты уходят работать в зоомагазины консультантами по корму, в госорганы для работы с документацией, в сельскохозяйственные предприятия. Еще часть понимает, что зря проучилась на данной специальности. Те, кто остался, идут по клиникам. И опять же не все становятся врачами, потому что это морально тяжелая работа. Женщин старше 35 лет в ветеринарии довольно мало – происходит раннее выгорание. Мужчины задерживаются чуть подольше».

Проблема с кадрами актуальна по сей день. Более жестким с каждым годом становится и законодательство. Кроме того, в ветеринарной медицине отсутствует страхование, и для клиентов услуга оказывается полностью платной, без какой-либо возможности сэкономить. Это вынуждает их обращаться в простые клиники за сложной услугой, а итогом такого визита становится неудовлетворенность. Ошибки, которые приводят к печальным последствиям, допускают владельцы животных: неправильно ухаживают, кормят, не следят за здоровьем питомцев.

Дмитрий Федосеев: «10-15 лет назад почти никто не прививал домашних животных. Вакцины были, но прививки считались пустым делом. Сейчас прививать животных выгоднее, чем лечить от болезней. Например, в мае у нас было проведено около 2000 вакцинаций, что является довольно большим показателем. Люди стали заботиться о своих любимцах – это очень радует».

Все трудности владельцы «Айболит Плюс» прошли, используя ряд маркетинговых мероприятий, которые позволили вырастить из одной клиники приличную сеть. С открытия третьего филиала Дмитрий примерно разобрался в эффекте масштабирования, который позволял с каждым новым представительством тратить на рекламу не в 2-3 раза, а только на 10-15% больше. Да и каждый новый запуск был эффектнее предыдущего: сюрпризы для питомцев, большое количество гостей.

Кроме торжественных запусков, проводилась массированная атака населения листовками. На открытии последнего филиала клиники присутствовали промоутеры, одетые в брендированную одежду – они оставляли рекламные брошюры под дворниками припаркованных автомобилей. Для знакомства потенциальных клиентов с предложением сети «Айболит Плюс» до сих пор привлекаются все доступные действующие каналы.

Комплекс ветеринарных услуг

Круглосуточные клиники «Айболит Плюс» предлагают своим пациентам большой ассортимент услуг ветеринарного направления с продажей медикаментов, а также груминг и ритуальное обслуживание. В стенах учреждений проводятся хирургические операции, стоматологические и офтальмологические процедуры, вакцинации и многое другое. Аппаратура клиник позволяет точно диагностировать различные заболевания животных: проводится ультразвуковое исследование, делается рентген, измеряется давление, в кратчайшие сроки выдаются результаты анализов. При необходимости питомцы могут быть помещены в стационар.

Отличительной особенностью клиник «Айболит Плюс» является то, что они принимают у себя не только кошек и собак, но и других животных. Отдельным направлением является сотрудничество с зоопарками, включая контактные. Наш герой очень гордится развитием эндоскопического подразделения своих ветклиник – из шести филиалов оно присутствует в двух. Особо качественное оборудование и квалифицированные специалисты, действующие по стандартам и уделяющие пациентам должное внимание, отмечаются и в стоматологическом направлении деятельности сети.

Дмитрий Федосеев: «У нас относительно недорогие услуги. При этом мы стараемся давать хорошее качество. Были кризисные времена, когда мы не поднимали цены и резали свою маржу, оставаясь доступными для клиента. Сейчас, к сожалению, цены подросли, потому что с курсом доллара поднялись расценки на препараты, а они составляют 20-30% от нашей услуги».

Рабочий процесс

Обычно клиент находит информацию о клинике через интернет. Когда он звонит по телефону или пишет сообщение на сайт, то попадает в колл-центр, работающий с 9 часов утра до 9 часов вечера. Если звонок происходит в другое время, то человеку отвечает автоответчик (в 30% случаев) или ночной оператор. Клиники работают круглосуточно, без выходных и перерывов. Единственный сокращенный день – 1 января, и то сотрудники приходят на работу к 12-13 часам.

Обратившемуся за помощью клиенту предлагается записаться на прием. В учреждениях существует установка – 80% пациентов приходят по предварительной записи. Тем, кто не может назвать точное время визита, можно прийти в удобный момент, но, возможно, таким пациентам придется подождать приема. В самих клиниках клиентов встречает администратор. Для прибывших впервые заводится карта клиента, куда вписываются основные данные, включая сведения о том, как он узнал об «Айболит Плюс». Плюсом к карте человека заводят карты его животных, и там прописывается вид, пол, возраст, вес.

Врач осматривает питомца, производит диагностику. Пока животное находится на процедурах, его владельцу предлагается кофе или чай. Далее выписываются назначения, счет и рассказывается о проведенных манипуляциях. Счет оплачивается на ресепшене. Воспользовавшись услугой дневного стационара, клиент может оставить животное в клинике, уехать по своим делам и забрать его после выполнения всех необходимых процедур.

Читайте также:  У кошки закручиваются усы

Дмитрий Федосеев: «Я работаю со стартаперами в рамках бизнес-клуба «Свои люди» и часто разговариваю с теми, кому нужна помощь. Предприниматель должен гореть своим делом, обязательно иметь мотивацию и цель. Так вот в новом проекте главная движущая сила – сам стартапер. Он должен сам уметь делать то, что, казалось бы, можно поручить кому-то. Очень советую книгу Павла Анненкова «Ошибки на миллион долларов». Я готов помочь советом начинающим предпринимателям, а в ветеринарном направлении оказываю консалтинговые услуги. У меня есть свой блог «Как открыть клинику до 100 кв. м». Мне очень нравится то, чем я занимаюсь. Люди становятся счастливее от того, что их любимцы выздоравливают, получают своевременную помощь. Сейчас мы пересматриваем стратегию масштабирования и планируем сначала сконцентрироваться на севере Москвы, а уже потом двигаться на юг».

«Айболит Плюс» в цифрах и фактах

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью и индивидуальный предприниматель.

Год основания

Основание первой клиники – 2006 год, переход бизнеса к Дмитрию Федосееву – 2010 год.

Количество клиник в сети

Уникальные предложения

– Отсутствуют ночные наценки, которые есть у большинства центров.

– Клиентами становятся владельцы не только собак и кошек, но и многих других животных. В клинике есть даже подразделение, которое занимается зоопарковыми животными.

– Врачи, особенно в отдельных направлениях, имеют высокую профессиональную квалификацию.

Стартовый капитал

Доля в бизнесе стоила 1 млн рублей.

На открытие одного филиала требуется около 2,8 млн рублей. Деньги уходят на ремонт (100-200 тысяч рублей), первичную закупку медикаментов (200-300 тысяч рублей), мебель (около 100 тысяч рублей), оборудование. Последняя статья затрат обходится дороже всего: например, измеритель давления (около 165 тысяч рублей), аппарат УЗИ (около 1 млн рублей), 2 компьютера, 2 принтера и прочее.

Дмитрий Федосеев: «Мы работаем в арендуемых помещениях. Клинике нужно проработать лет 10, чтобы позволить себе такую покупку».

Окупаемость вложений

Стартовые вложения начинают окупаться только по истечении 2 лет. Прибыль постоянно реинвестируется.

Инструменты продвижения

Онлайн-каналы: агрегаторы сайтов ветеринарных клиник, контекстная реклама «Яндекс.Директ» и Google AdWords, SEO-оптимизация сайта vet-dom.ru, локальные справочники, группы в Facebook, Instagram, «ВКонтакте», периодические лендинги для проведения акций.

Офлайн-каналы: пиар-акции, щиты на дорогах, листовки в ящиках, брендированные сувениры, пакеты для зонтов с логотипом, крафтовые пакеты для аптеки, наклейки на машинах, визитки двух типов, участие в конференциях.

Годовой маркетинговый план состоит из 12 акций – по 1 акции в месяц.

Годовой оборот по Москве

Рентабельность

Расходы клиник

Фонд оплаты труда, аренда, препараты, маркетинг.

Средний чек

Среднее количество клиентов в месяц в сети

Сезонность бизнеса

Весной увеличиваются доходы от кастрации и стерилизации животных в силу их физиологических потребностей. Прививки тоже делаются чаще в это время.

Персонал

В штате находится 40 сотрудников, из которых 25 – врачи. На аутсорсинге постоянно работает 20 человек, включая ремонтников, бухгалтеров.

Целевая аудитория

Женщина от 27 лет с 1-2 детьми (обычно Insta-мама) до 56 лет. Как правило, она работает и редко ездит на метро. Однако клиентами могут быть совершенно разные люди.

Клиники изнутри

Из шести пять клиник работает круглосуточно, одна (кабинет) – с 10:00 до 22:00. Площадь клиник – от 60 до 132 кв. м, кабинет на «Коломенском» – 25 кв. м. Фирменные цвета – оранжевый и фиолетовый. В клиниках есть зоны ожидания, кабинеты, ординаторская, ресепшн, стационар.

О франчайзере

Год основания: 2012 год.

Цель: Предоставление передовых видов услуг с учетом европейского опыта в ветеринарии.

Миссии: Наша компания стремится к качественным переменам при оказания услуг в сфере ветеринарии, а также предопределяет для себя максимальную клиентоориентированность и заботу о каждом посетителе.

СЕТЬ Ветеринарных Центров «МЕДВЕТ» является обладателем премии «Золотой скальпель» – самой престижной в сфере ветеринарии.

В коллектив входят опытные хирурги, терапевты, узкопрофильные специалисты. Клиника оснащена передовой аппаратурой и пользуется новейшими методами исследований и лечения.

Наши ведущие специалисты регулярно стажируются в Европе и работают по европейским методикам, участвуют в международных конференциях и мастер-классах, что позволяет быть в всегда в курсе последних международных тенденций.

В распоряжении «МЕДВЕТ» находится одно из лучших ветеринарных оборудований в Москве, соответствующих европейскому стандарту. Благодаря этому оснащению наши специалисты могут провести полное обследование любимца и поставить верный диагноз.

Концепция франчайзингового предприятия

  • Ветеринарный центр общей площадью до 400 м 2 .
  • Большой спектр оказываемых услуг, который включает в себя рентген и УЗИ, терапию, инфузионную терапию, хирургию и стационар, а также «Зоомагазин»:
  1. Корма (питание) для кошек и собак.
  2. Лекарственные препараты для животных.
  3. Игрушки, лакомства и др.

Роялти

  • В период с 1-го по 12-й месяц функционирования предприятия — 100 000 ₽от выручки за расчетный месяц.
  • Начиная с 13-го месяца функционирования предприятия — 2,5 % от выручки за расчетный месяц.

Приоритетные регионы

В качестве приоритетных регионов для развития франчайзинга компания рассматривает Москву и Московскую область.

Кто хочет стать миллионером? В большинстве случаев вопрос — риторический. Сегодня мало кто счастлив работать на дядю, все жаждут открыть свой бизнес. Однако по данным исследования Вышей школы экономики, три четверти мечтателей так ими и остаются. Бюрократические и финансовые сложности заставляют отказаться от бизнеса под своим брендом еще на подступах к его открытию. Вероятно, именно по этой причине рынок франчайзинга в последние годы развивается семимильными шагами. Франшизы избавляют своих владельцев от многих рисков начинающего предпринимателя. И если удачно выбрать отрасль и найти стартовый капитал, можно достичь тех высот, о которых раньше лишь грезилось.

Можно не один час рассуждать о том, какие франшизы окажутся выгодными. Но сейчас мы хотим обсудить ту лакомую нишу, которую занимает ветеринарный бизнес в России.

В каждой третьей российской семье есть домашние животные. А рынок услуг для питомцев находится сегодня как раз в стадии стремительного развития. И если в столице можно успеть запрыгнуть в последний вагон поезда «Услуги для домашних животных», то на периферии вполне удастся стать машинистом локомотива.

Ветеринарный бизнес в России

По данным ВЦИОМ, 76% россиян имеют домашних животных. Чаще всего — кошек, на втором месте — собаки, а на третьем — аквариумные рыбки. Животных заводят в дань моде, для спасения от одиночества, по просьбам детей, да и просто — ради удовольствия. Для любимых зверушек хозяева желают самого лучшего: качественных кормов, разнообразных игрушек и — конечно — медицинского сервиса на высшем уровне. Поэтому ветеринарный бизнес в нашей стране приобретает все бόльшую популярность и становится довольно прибыльным делом. Его развитие можно отследить по трем основным направлениям: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины.

Читайте также:  Креолин при онкологии отзывы

Ветаптеки могут располагаться на территории клиники для животных или в виде отдельно стоящих аптек. Ассортимент подобных заведений представляют собой различные медикаментозные препараты для лечения животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. На окупаемость данный бизнес выходит чрез 2–3 года.

Второе направление отечественного ветеринарного бизнеса — ветмагазины . Они сродни ветаптекам, только выбор продукции в них больше. Например, кроме различных лекарств и витаминов, в них можно приобрести товары для своих любимцев: игрушки, одежду, поводки, клетки и многое другое. Магазины, как и ветаптеки, могут находиться как на территории клиники, так и отдельно от нее. За счет расширенного ассортимента выходят на окупаемость несколько быстрее.

Ветеринарные клиники представляют собой учреждения лечебно-профилактического профиля для оказания помощи больным животным как в ветеринарном кабинете, так на дому (выезд врача к хозяевам захворавшего питомца). В перечень услуг ветклиник обычно входят: лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, эндоскопия, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и другие. Прибыль среднестатистическая ветлечебница начинает приносить через год после открытия, а на окупаемость выходит через 2–3 года.

Уменьшенной копией ветеринарной клиники можно назвать ветеринарный кабинет . Это небольшое помещение (около 20 кв. м), в котором ведут прием несколько врачей. Отличие от полноценной клиники заключается в отсутствии специального оборудования для лечения широкого спектра заболеваний, а следовательно — более низкое качество предоставляемых услуг. В связи с этим веткабинет не считают перспективным вложением для начинающего бизнесмена.

Для оказания услуги «вызов врача на дом» бывает достаточно двух сотрудников: специалиста с профильным образованием и диспетчера, принимающего заявки от владельцев питомцев. Однако этот вид сервиса редко оказывается успешным из-за низкой степени доверия к ветеринарам и сомнительного уровня качества их услуг.

Варианты организации бизнеса

После изучения ветеринарного рынка в своем городе и определения направления, в котором вы хотите развиваться, вам предстоит задуматься — в какой форме будет осуществляться ведение дела. Для этого рассмотрим два варианта: франшиза и собственный бренд. И тот и другой варианты затратны, но у каждого есть свои преимущества.

По оценкам экспертов, выгоднее начинать свое дело по франшизе .

Франшиза — это соглашение на использование бренда, его бизнес-модели, то есть предоставление услуг под именем уже известной торговой марки. Новичок-предприниматель (франчайзи) подписывает договор, по условиям которого он должен будет ежемесячно выплачивать отчисления (роялти) за возможность пользования брендом. В документе утверждаются также стандарты качества предоставления услуг. Преимущества франшизы заключаются в узнаваемости имени и экономии времени, которое требуется на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при запуске собственного бренда, а также упрощенной процедуре регистрации дела.

Самыми крупными игроками на рынке ветклиник, предоставляющими выгодные франшизы, сегодня являются: «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.

Организовать ветеринарную клинику под собственным брендом — дело куда более затратное и трудоемкое и связано с большим количеством рисков, особенно — «прогореть» на начальном этапе развития. Так, заведение может оказаться неконкурентоспособным, уйдет слишком много времени на то, чтобы завоевать доверие клиентов (не факт, что это вообще удастся). Но если вы все-таки решились на этот шаг, мы расскажем, как его осуществить.

Что нужно для открытия ветеринарной клиники?

Ветеринарная клиника отличается от веткабинета, магазина или аптеки сложной организацией и большим количеством требований, которые выдвигаются при ее открытии.

Для тех, кто желает работать под своим брендом , сначала следует прописать четкий бизнес-план. Не ждите, что дело окупится с первого месяца. Как мы уже отмечали, должно пройти 2–3 года, чтобы затраты на открытие дела были полностью покрыты.

Следующий шаг — выбор помещения . Его площадь должна быть не менее 60 кв.м, где разместятся регистратура, комната ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет с необходимым оборудованием, процедурная, лаборатория, комната физпроцедур, стационар и операционная, склад или аптека.

По закону клиника может находиться в радиусе не менее 50 м от жилых зданий, а если она располагает стационаром — то не менее 150 м (НТП АПК 1.10.07.002-02 «Нормы технологического проектирования ветеринарных объектов для городов и иных населенных пунктов»). Состояние кабинетов контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, отделывают легко моющимися материалами (кафель, пластиковые панели), в рентгеновском и диагностическом кабинетах стены должны быть выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.

Клиника не может функционировать без оборудования и мебели . В операционную, процедурную, диагностический кабинет нужны специализированное оснащение, стол для операционных вмешательств, лампы, небольшие операционные наборы хирургических инструментов, стерилизатор, морозильная камера, шкафы для медикаментов и многое другое.

Особое внимание нужно уделить подобру персонала : если клиника небольшая, то поначалу хватит трех-четырех врачей. Можно пригласить к сотрудничеству выпускников соответствующих отделений вузов. Вы сократите расходы на оплате труда, но также рискуете имиджем клиники и доверием клиентов. Кроме ветеринаров вам придется нанять на работу администратора, менеджеров, бухгалтера, уборщицу.

Чаще всего в ветклиники обращаются вечером или в выходные, поэтому нужно определить, по какому графику вы будете работать. Также нужно выбрать систему оплаты труда ветеринаров — сдельную (обычно 20–25% от суммы заявки) или почасовую.

Чтобы приобрести известность, клинике потребуется продуманная пиар-кампания . Можно разместить рекламу в средствах массовой информации, в социальных сетях и т.д. Или пойти дальше и устроить на базе клинике, к примеру, выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.

Открытие ветеринарной клиники по франшизе также включает поиск места, подбор персонала, рекламную компанию, но в этом случае вам потребуется меньше времени и усилий, так как бизнес-план уже продуман, а все документы оформляются под руководством франчайзера. Для реализации бизнес-плана подключаются представители франчайзера. Они помогают решать проблемы в бюрократической, маркетинговой, финансовой, кадровой сферах. Принимают участие в выборе места, подборе специалистов, надежных поставщиков. Часть затрат на рекламу оплачивает франчайзер. Окупаемость в случае открытия ветеринарной клиники по франшизе происходит меньше чем за год.

Документы для открытия ветеринарной клиники

С июля 2005 года не требуется оформление лицензии на занятие ветеринарной деятельностью. В соответствии со статьей 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии» открыть клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер). Лицензия вам понадобится лишь в том случае, если вы собираетесь продавать ветеринарные препараты, к которым относятся не только медикаменты, но также ошейники от блох, глазные капли и многое другое. В этом случае необходимо оформление лицензии, которую выдает Управление Россельхознадзора в вашем регионе.

Приведем перечень документов, обязательных для открытия ветлечебницы индивидуальным предпринимателем:

  • учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО». Статус «ИП» дается только одному лицу, на оформление документации не уходит много времени. Статус «ООО» регистрируется на компаньонов и требует специалиста, ведущего финансовые дела;
  • в обязательном порядке открывается счет в банке;
  • документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды);
  • соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Разрешение на размещение ветеринарной клиники оформляется в Роспотребнадзоре исходя из санитарно-эпидемиологического заключения и проведенных выездных проверок;
  • договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции;
  • все свидетельства и документы на оборудование;
  • документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов;
  • договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и другие.
Читайте также:  Природа ставропольского края 3 класс окружающий мир

При открытии ветеринарного бизнеса по франшизе будущему владельцу ветклиники придется оформить те же документы. Однако при этом он получит всестороннюю помощь от франчайзера. Будущий владелец такого бизнеса затратит гораздо меньше времени и сил на решение юридических вопросов.

Вложения в ветеринарный бизнес

В бизнес-плане обязательно прописываются расходы. Делятся они на 3 группы: единовременные, постоянные и переменные. Добавляется еще одна статья расходов для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, — ежемесячные (процент от прибыли или фиксированная сумма в районе 50–70 000 рублей) и одноразовые отчисления франчайзеру.

К единовременным расходам для двух форм ведения бизнеса относят:

  • ремонтные работы — приблизительно 300 000 рублей;
  • мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и др. — от 250 000 до 300 000 рублей;
  • вывеска — 50 000 рублей;
  • рентген-аппарат — не менее 300 000 рублей;
  • стерилизатор — 5000 рублей;
  • 2 набора хирургических инструментов — по 20 000 рублей;
  • аппарат УЗИ — от 280 000 до 300 000 рублей;
  • оборудование для проведения анализов — от 800 000 рублей;
  • морозильная камера — от 15 000 рублей;
  • подключение телефонной линии — 10 000 рублей;
  • рекламная кампания — минимум 60 000 рублей (для франчайзи всегда ниже в разы, чем для самостоятельного игрока рынка);
  • иные расходы (оформление документов, разработка сайта, разработка бренда (для самостоятельных игроков рынка) и другие) — от 150 000 рублей.

Итого: минимальные затраты на первоначальном этапе составляют от 2 500 000 рублей.

К ежемесячным расходам причисляют:

  • коммунальные услуги — от 5500 рублей;
  • зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
  • лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
  • иное (например, арендная плата, налоговые отчисления).

Итого: минимальные ежемесячные затраты — 155 500 рублей.

Среди переменных затрат выделяют:

  • зарплата ветспециалистов — зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
  • вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
  • иное (например, услуги прачечной).

В итоге сумма расходов превысит 2,5 миллиона рублей в первый месяц работы и более 260 000 рублей — в последующие.

Риски

Риски могут возникнуть на начальном этапе — неправильно выстроенная и пришедшая к провалу рекламная кампания, невыгодное месторасположение, неудачное позиционирование на рынке и многое другое. К основным рискам начинающего предпринимателя относятся следующие:

  • вы знаете о существующих в вашей фирме нарушениях, но закрываете на них глаза (например, не у всех ветеринаров есть дипломы о соответствующем образовании);
  • прибегаете к «серой» схеме уплаты налогов;
  • покупаете оборудование и прочие товары у сомнительных поставщиков;
  • нанимаете неопытных специалистов.

Самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь. Он может быть следствием не только неверно выстроенной политики, но так же зависеть от внешних причин, таких как обесценивание валюты, сокращение уровня доходов населения, повышение кредитной ставки (если бизнесмен взял кредит) и прочих. Отметим, что себестоимость ветеринарных услуг достаточно высока. Она составляет 75% от цены. Поэтому возникает риск чересчур долгого ожидания окупаемости проекта или ее ненаступления. Для того чтобы избежать многих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски (банкротство, неполучение доходов, непредвиденные расходы и прочие).

В ветеринарии велик риск смерти животного, влекущий за собой утрату клиникой доверия клиентов. Так, риск гибели животного из-за анестезии составляет 1:10 000. Однако он повышается в пять раз, если животному требуется срочная операция. Велик и риск врачебных ошибок. По статистике врачебные ошибки ветеринаров чаще всего проявляются в неверно поставленных диагнозах. Эти риски можно снизить, нанимая квалифицированный профессионал и страхуя ветеринарную деятельность.

Клиника с собственным брендом не может избежать этих рисков, тогда как владелец ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе, может не опасаться провала рекламной кампании, неграмотного позиционирования на рынке услуг, создания негативного впечатление о бренде и др.

Спрос на услуги и доходность

Как мы выяснили, услуги ветеринарного бизнеса сегодня очень востребованы, особенно в столице и центральных регионах России. Естественно, спрос на услуги известной ветеринарной сети будет гораздо выше, чем у нового, малоизвестного бренда. У ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе, всегда окажется козырь в рукаве — громкое имя, сложившаяся репутация, популярность, узнаваемость, доверие клиентов. Конечно, те ветклиники, что начинают собственный путь с нуля, не обладают этими преимуществами.

Теперь скажем несколько слов о цене услуг. Стоимость рождается из себестоимости. Поэтому цены на сервис ветклиник, созданных с нуля, окажутся в несколько раз выше, чем у лечебниц, открытых по франшизе. Ветеринарные учреждения, организованные под покровительством известной сети, могут в первый год иметь ежемесячный доход в 550 000–700 000 рублей. Для ветеринарных лечебниц, открытых под новым именем, — не более 200 000–250 000 рублей в месяц без вычета налогов в первые три года.

Подводя итоги…

Еще раз отметим особенности обеих форм ведения бизнеса:

  • Оформление документов. При открытии бизнеса по франшизе часть документов вам поможет получить франчайзер, тогда когда индивидуальному предпринимателю приходится заниматься оформлением полного пакета документов, затрачивая на это много времени и сил.
  • Поиск места , помещения и подбор персонала. Ветклинике по франшизе помогает франчайзер, все просчитав и выбрав оптимальный вариант, тогда как ИП может совершить ошибку, что повлечет за собой провал всего дела.
  • Реклама. Франчайзер оплачивает некоторую часть грамотно выстроенной рекламной кампании, тогда как ИП сам продумывает и оплачивает ее.
  • Риски. Благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда, клиника по франшизе надежнее защищена от рисков, чем частная лечебница.
  • Спрос на услуги и доход выше у владельцев ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе (особенно в первые три года работы).

По всем показателям: простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность — открывать ветклинику лучше под патронажем бренда, успевшего зарекомендовать себя в области ветеринарии.

Ве­те­ри­на­рия ста­но­вит­ся при­быль­ным биз­не­сом для тех, кто с умом и лю­бовью под­хо­дит к это­му ро­ду де­я­тель­нос­ти. Что­бы не «про­го­реть» в са­мом на­ча­ле, не­об­хо­ди­мо чет­ко про­ду­мать биз­нес-план и все его со­став­ля­ю­щие, быть го­то­вым к рис­кам и к то­му, что оку­па­е­мость бу­дет до­стиг­ну­та не сра­зу. Если хо­ти­те уско­рить про­цесс от­кры­тия собст­вен­но­го биз­не­са и за­тра­тить ми­ни­мум сил и нер­в­ных кле­ток, то луч­шим ва­ри­ан­том ста­нет об­ра­ще­ние к опыт­но­му фран­чай­зе­ру. Се­год­ня собст­вен­ный биз­нес пе­ре­стал быть меч­той!

Ссылка на основную публикацию
Физраствор и глюкоза кошке
Физраствор или натрия хлорид для кошек показан при разных патологических состояниях, а также порой средство назначают коту в профилактических целях....
Удалили часть кишечника у собаки последствия
Во время прогулки питомец опорожняет кишечник. Если это не так, вы можете подозревать, что у собаки запор. Это неприятное состояние...
Утка нырок черное море
Обыватель даже не определит, что перед ним – утка нырок, так разнообразен окрас тела и особенности этого вида. Эта милая...
Франшиза ветеринарной клиники
Бизнес, как ребенок, может быть приемным, но при этом – любимым. Главное – дело, которым занимается предприниматель, должно заряжать изнутри...
Adblock detector